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Le personnel de Valoris s’engage à offrir aux citoyens de Prescott-Russell des services de qualité dans le respect de leurs droits garantis par les lois, les règlements et les politiques. Nous souhaitons toujours que votre expérience soit la plus positve possible et que les services répondent à vos besoins. Toutefois, il est possible que vous ayez vécu une insatisfaction quant à la façon dont vous avez été traité lors d'une demande de service, ou que la qualité des services reçus n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si c'est le cas, la politique S-105 - Plaintes de la clientèle est là pour assurer que vos commentaires soient entendus et pris en considération par Valoris, sans faire l’objet d’aucunes représailles directes ou indirectes.

Valoris s’engage à prendre les plaintes de la clientèle au sérieux et y voir une occasion d’améliorer ses services. Pour communiquer une plainte ou des commentaires par rapport aux services reçus, vous pouvez communiquer avec nous via nos différentes coordonnées.

Coordonnées

Adresse postale
Valoris
173, ancienne Route 17 C.P. 248
Plantagenet (Ontario)
K0B 1L0

Téléphone
613 673-5148 ou 1 800 675-6168

Courriel
info@valorispr.ca

Télécopieur
613 446-7838

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Nos points de contact

Siège Social
173 ancienne Route 17, Plantagenet

Clarence-Rockland
860 rue Caron, Rockland

Embrun
8 rue Valoris, Embrun

Hawkesbury
411 rue Stanley, Hawkesbury

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h

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